Denis préside depuis 1999 WebConforme, une agence spécialisée dans la conception de sites et d’applications Web accessibles et conformes aux différents standards ouverts du Web. En 2006, après quatre années à la tête du W3Québec, il participe à la fondation de la Coopérative AccessibilitéWeb, pour laquelle il intervient depuis à titre de directeur général et d'expert. Engagé à l'international, il est membre expert invité du W3C HTML Working Group et de plusieurs groupes de travail de l'ISO sur les questions liées à l'accessibilité des interfaces humain-machine. Il est également l’un des principaux rédacteurs des trois standards pour le gouvernement du Québec sur l’accessibilité des sites Web.

Directeur national du Groupe Expérience utilisateur du groupe Grande entreprises de Bell Canada TIC, conférencier et professionnel reconnu dans l’industrie, Alain Robillard-Bastien a plus de 12 ans d’expérience dans le domaine de l’utilisabilité, de la formation assistée par ordinateur et dans les nouveaux média en général. Ses intérêts actuels portent entres autres sur l’oculométrie (« Eye Tracking »), l’accessibilité et la mesure de la réponse physiologique des humains (réponse émotionnelle et mesure du stress) à différents systèmes interactifs, tant sur le web qu’avec des applications dites « critiques ». Il dirige deux équipes d’experts en expérience utilisateur et accessibilité, basées à Montréal et à Toronto. Il est aussi impliqué dans divers projets de recherche avec les Laboratoires universitaires Bell.

Alain détient une maîtrise en Science de la communication de l’Université de Montréal, avec une spécialisation en multimédia. Il a travaillé pour diverses organisations publiques et privées, tels le Centre de recherche informatique de Montréal –où il enseigne toujours. Parmi ses clients se trouvent de nombreuses organisations publiques provinciales et fédérales, de mêmes que des grandes entreprises très variées telles qu’Hydro Québec, Aldo et Air-Canada.

Un des membres fondateurs d’Utilisabilité Québec, chapitre local de l’association internationale « Usability Professionals’ Association », Alain est président de la conférence UPA 2008, à Baltimore aux États-Unis. Il est aussi membre du comité éditorial de la revue américaine « User Experience ».

Julie possède plus de dix années d’expérience dans le domaine des communications et de l’expérience utilisateur. Dans son rôle de chef d’équipe, Julie contribue au développement et à l’exécution de la méthodologie en ergonomie chez Bell solutions web, notamment par la prestation des services suivants : conception d’interfaces et d’architectures, conception et exécution de tests d’ergonomie et d’études contextuelles, rédaction d’évaluations heuristiques détaillées et identification des particularités créatives et techniques. Julie a récemment travaillé auprès de clients tels que McMaster University, Toronto International Film Festival, Purolator Courier Limited, Tourism PEI, General Mills, Loto-Québec, Mega Brand, Air Transat, Transcontinental, Trader, Radio-Canada, Hydro-Québec ainsi que Bell Canada.

De plus, elle la vice-présidente de la section québécoise de l’Association des professionnels en utilisabilité (UPA).